Question 1

Hvordan konfigurerer jeg Hue Secure Wired Doorbell-kameraet mitt?

Accepted Answer

Bruk Philips Hue-appen til å skanne QR-koden på eierkortet til Hue-dørklokken din. Følg instruksjonene i appen for å koble til dørklokken via Wi-Fi eller en Hue Bridge. Sørg for at Bluetooth er aktivert på mobilenheten din under oppsettet

Question 2

Er Hue Secure Wired Doorbell kompatibel med eksisterende Hue-lys?

Accepted Answer

Ja, Hue Secure ringeklokken integreres sømløst med din eksisterende Philips Hue belysning. Du kan konfigurere lys til å blinke eller slå seg på automatisk når noen ringer på døren eller bevegelse oppdages.

Question 3

Hvordan blir jeg varslet når noen ringer på døren?

Accepted Answer

Du vil motta:

-Et ringeklokkeanrop eller push-varsling på telefonen din via Hue appen

– Hvis du har Hue Chime tilkoblet, kan du motta lydvarsler

-Du kan bruke Hue belysning til å lage varslinger med lyssignal

Question 4

Kan jeg pare den med en ringeenhet?

Accepted Answer

Hue Secure Wired Doorbell er unikt integrert i Philips Hue-økosystemet, og kombinerer sikkerhet med belysning. Du kan automatisere lysresponser, bruke kjente Hue-appkontroller og nyte påliteligheten til Hue Bridge.

Question 5

Kan jeg bruke ringeklokken uten Hue Bridge?

Accepted Answer

Hue Bridge er nødvendig for full integrering med lys, sikkerhetsautomatisering og appkontroll,

Question 6

Kan jeg koble Hue Secure-ringeklokken min til Alexa/Google/Apple/SmartThings?

Accepted Answer

Ja, du kan bruke den kablede Hue ringeklokken og andre Secure kameraer med Alexa, Google assistant og SmartThings for direktevisning av kameraet ditt. Apple Home (og Home Secure Video) støttes ikke.

Question 7

Kan jeg koble flere Hue ringeklokker til Hue Smart-ringeenhet?

Accepted Answer

Ja, det er mulig å koble flere Hue kablede ringeklokker til én Smart-ringeenhet når en Hue Bridge er en del av oppsettet.

Question 8

Kan jeg koble ringeklokken min til en tredjepartshøyttaler for toveis tale eller ringeklokkefunksjonalitet?

Accepted Answer

Nei, det er ikke mulig å koble til den kablede ringeklokken for toveis samtale eller ringeklokkefunksjonalitet.

Question 9

Hvor bør jeg installere ringeklokken min?

Accepted Answer

For optimal pakkedeteksjon er plasseringen av videoringeklokken avgjørende.

• Høyde: Installer Hue Secure Wired-ringeklokken omtrent 1,2 meter (4 fot) over bakken. Denne høyden gir kameraet en god vinkel for å se både besøkendes ansikter og pakker utenfor døren din.

• Klar sikt: Kameraet bør ha fri sikt til området der pakker vanligvis leveres. Unngå å plassere den der en vegg, søyle eller stor plante kan hindre kameraets sikt mot bakken.

Question 10

Hvordan setter jeg opp en pakkesone?

Accepted Answer

En pakkesone forteller ringeklokken nøyaktig hvor den skal lete etter pakker. Å angi en forbedrer nøyaktigheten betraktelig og reduserer falske varsler.

1. Åpne Philips Hue-appen: Gå til innstillingene for videoringeklokken din og trykk på Pakker.

2. Velg Pakkedeteksjon: Velg alternativet for å opprette en sone spesielt for pakker.

3. Tegn sonen din: Bruk fingertuppen til å tegne et område på skjermen som dekker området på verandaen eller dørstokken der pakker oftest blir liggende igjen. Unngå å opprette pakkesonen på grensen til området som overvåkes kontinuerlig via kamera. Unngå å inkludere bevegelige gjenstander som svaiende planter, flagg eller områder med mye fottrafikk (som et fortau).

4. En godt tegnet sone fokuserer kameraets oppmerksomhet kun på det området som er viktig.

Question 11

Hva kan føre til at en pakke blir oversett eller at det gis et falskt varsel?

Accepted Answer

Hvis du får unøyaktige varsler, se etter disse typiske årsakene:

• Hindringer: Hverdagsgjenstander som dørmatter med mye mønster, hagenisser, sko, eller julepynt kan noen ganger forveksles med en pakke, eller blokkere kameraets sikt. Sørg for at den angitte pakkesonen er så fri for andre gjenstander som mulig.

• Størrelse, form og farge: Hue Secure-systemet identifiserer best pakker med eskeform og større konvolutter. Den kan overse mindre gjenstander, handleposer eller pakker med uvanlig form (for eksempel blomsteroppsatser eller postrør). Standard brune pakker er lett å oppdage, men andre farger fungerer kanskje ikke like bra.

• Sonenøyaktighet: Pakkesonen din kan være for stor hvis den inkluderer utemøbler eller et travelt fortau. Forsøk å redusere sonen og fokusere den på det eksakte avleveringspunktet.

Question 12

Hvorfor oppdaget ikke ringeklokken min pakken min?

Accepted Answer

Selv om vår AI er svært avansert, kan noen scenarier føre til manglende deteksjon:

• Feil pakkesone eller synsfelt: Hvis pakkesonen eller synsfeltet ble konfigurert feil, kan det hende at pakker ikke blir oppdaget nøyaktig. Sørg for at pakkesonen ikke er angitt i utkanten av kameraets synsfelt.

• Rask levering: Budpersonen kan ha levert pakken og forlatt rammen så raskt at systemet ikke hadde nok tid til å analysere den.

• Uvanlig emballasje: Systemet er trent på vanlige esker og konvolutter. Matleveringsposer, postrør eller veldig små pakker blir ikke alltid gjenkjent.

• Dårlige forhold: Ekstremt regn, snø, tåke eller gjenskinn fra objektivet kan noen ganger forstyrre kameraets evne til å se klart.

Question 13

Kan utebelysning påvirke om pakker oppdages?

Accepted Answer

Ja, god belysning er viktig for at kameraet skal fungere optimalt, både dag og natt.

• Dagtid: Prøv å unngå dype skygger eller direkte sollys som skinner rett inn i kameralinsen, da dette kan skape gjenskinn.

• Natt: Sørg for at utelampen er på, eller at nattsynet på ringeklokken har klar sikt. Et godt opplyst område hjelper AI-en med å skille en pakke fra en skygge.

Dørklokke

Veiledningsvideoer

FAQ list