Question 1

¿Cómo funciona Hue Sync?

Accepted Answer

Hue Sync permite que tus luces inteligentes reaccionen al contenido de un televisor. Utiliza un algoritmo patentado que analiza toda la pantalla, produciendo un guión de luz personalizado que se envía instantáneamente a tus luces Philips Hue con capacidad de color.

Question 2

¿Qué necesito para poder sincronizar las luces con mi multimedia?

Accepted Answer

Solo necesitas estas tres cosas para sincronizar tus luces con la televisión, las películas, los juegos o la música:
• Bridge • Aplicación Hue • Al menos una luz Hue con capacidad para mostrar colores (White and color ambiance) • Cuenta Hue (gratuita)

En función de dónde y cómo desees sincronizar las luces, es posible que necesites aplicaciones o hardware adicionales:
Para TV, hay dos opciones: • Play HDMI sync box 8K • Aplicación Hue Sync TV
Para PC • Aplicación de escritorio Hue Sync Para música • Aplicación Spotify

Question 3

¿Qué productos Philips Hue puedo utilizar con Hue Sync?

Accepted Answer

Todas las bombillas, lámparas, tiras de luces y accesorios blancos y de color, y también los productos compatibles con Hue Sync de marcas asociadas.

Question 4

¿Cuál es la mejor manera de configurar un área de entretenimiento?

Accepted Answer

Puedes crear un área de Entretenimiento en la app Hue, que ilustre cuántas luces tienes, dónde y a qué altura están situadas, y cómo debe utilizarlas tu sistema mientras se sincroniza.
Para obtener los mejores resultados, te recomendamos que utilices varias luces inteligentes Philips Hue aptas para colores. Prueba los Play wall washers o las barras de luces Play colocados alrededor del televisor, una tira de luces con degradado Play conectada a la parte posterior del televisor y luces como la luz de acento Go o la lámpara de pie Signe gradiente cerca de la zona de asientos.

Question 5

¿Qué necesito para poder sincronizar las luces inteligentes con la Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

Sigue estos pasos:
1. Instala luces inteligentes Philips Hue aptas para colores y un Hue Bridge con la aplicación Philips Hue
2. Conecta la Philips Hue Play HDMI sync box a tus dispositivos HDMI y al televisor
3. Abre la pestaña Sincronizar en la aplicación Hue y sigue las instrucciones

Question 6

¿Qué hace falta para usar la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Para sincronizar tus luces con tu televisor con la aplicación Philips Hue Sync TV, necesitarás lo siguiente:
- Un televisor Samsung1 o LG 2 compatible
- Aplicación Philips Hue conectada a tu cuenta Hue gratuita
- Hue Bridge o Bridge Pro
• Al menos una lámpara Hue con capacidad de color

Question 7

¿Puedo sincronizar mis luces con cualquier servicio de streaming?

Accepted Answer

Aplicación Philips Hue Sync TV (nuevos televisores Samsung y LG)

En los televisores inteligentes Samsung y LG compatibles, puedes instalar la aplicación Philips Hue Sync TV desde la tienda de aplicaciones del televisor. Esta aplicación sincroniza tus luces Hue directamente con lo que haya en la pantalla, incluidas aplicaciones de transmisión nativas como Netflix, Disney+ y otras, sin necesidad de hardware adicional.

Hue Play HDMI sync box

Si tu televisor no es compatible con la aplicación nativa Sync TV, puedes utilizar la Philips Hue Play HDMI sync box. Para sincronizar luces con servicios de streaming de esta forma, debes pasar la señal de vídeo a través de la sync box: conecta un dispositivo de streaming (por ejemplo, Apple TV, Roku, Fire TV) a la sync box a través de HDMI, y la sync box pasa el vídeo a tu televisor mientras lo analiza para sincronizar tus luces. Importante: Los servicios de streaming reproducidos directamente en las aplicaciones integradas del televisor normalmente no se sincronizan sólo a través de la HDMI sync box, porque la caja necesita la fuente HDMI para analizar el contenido.

Aplicación de escritorio Hue Sync

También puedes utilizar la aplicación de escritorio Hue Sync en un ordenador para sincronizar las luces con el vídeo reproducido en el ordenador (por ejemplo, Netflix en un navegador) y luego emitirlo o conectarlo al televisor.

Question 8

¿Cómo se puede ver Netflix con Hue Sync?

Accepted Answer

Puedes sincronizar Netflix con las luces Philips Hue del televisor mediante una Philips Hue Play HDMI sync box conectando un dispositivo HDMI, como una consola de juegos o un Chromecast. Si tienes la aplicación Philips Hue Sync TV, puedes sincronizar las luces con Netflix mientras ves en la aplicación nativa de Smart TV.

Question 9

¿La sincronización con la aplicación Hue Sync TV funciona con todos los contenidos?

Accepted Answer

¡Sí! Con la aplicación Philips Hue Sync TV, puedes sincronizar tus luces con cualquier cosa que se reproduzca en tu pantalla. Esto incluye contenido de aplicaciones de TV inteligente como Netflix, decodificadores, consolas de juegos, dispositivos de transmisión y más.

Question 10

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación Hue Sync TV y la Hue Play HDMI sync box?

Accepted Answer

La aplicación Philips Hue Sync TV es un software que puedes descargar en televisores Samsung o LG compatibles. La Philips Hue Play HDMI sync box es un hardware que se conecta al televisor con un cable HDMI. La otra diferencia principal es que la aplicación Philips Hue Sync TV solo está disponible para televisores Samsung y LG, mientras que Hue sync box se puede usar con cualquier marca.
La aplicación Philips Hue Sync TV también puede sincronizarse con cualquier contenido que se reproduzca en la pantalla, incluidas las aplicaciones de televisión inteligente. La Hue sync box sincroniza el contenido que pasa a través de ella, por lo que las aplicaciones de Smart TV no funcionan con ella.

Question 11

¿Necesito una sync box si tengo un televisor inteligente Samsung?

Accepted Answer

Si tienes un televisor compatible (consulta las preguntas frecuentes más abajo), puedes utilizar la aplicación Philips Hue Sync TV en lugar de una sync box. Si tu televisor no es compatible, necesitarás utilizar una sync box.

Question 12

¿La aplicación Hue Sync TV es compatible con todos los televisores Samsung o LG?

Accepted Answer

La aplicación Philips Hue Sync TV está disponible en televisores QLED Samsung de 2022 y posteriores de la gama Q60 o superior y televisores LG de 2024 y posteriores con webOS24 o superior.
Si tu televisor es compatible con la aplicación Philips Hue Sync TV, aparecerá cuando lo busques en aplicaciones. También puedes consultar las especificaciones de tu modelo de televisor en el sitio web del fabricante.

Question 13

¿La aplicación Philips Hue Sync TV es compatible tanto con televisores a 60 Hz como a 120 Hz?

Accepted Answer

Sí. La aplicación Philips Hue Sync TV funciona en los televisores Samsung a 60 Hz y 120 Hz o los modelos de televisor LG a partir de 2024 con webOS24 o superior, [GB1] con todos los formatos de vídeo.

Question 14

¿Necesita el televisor una conexión a Internet activa para utilizar la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Sí. Necesitarás una conexión a Internet tanto para comprar la aplicación como para sincronizar tus luces.

Question 15

¿Puedo utilizar la aplicación Hue Sync TV en varios televisores con la misma cuenta de Samsung o LG?

Accepted Answer

Puedes utilizar la misma cuenta de Samsung o LG para comprar la aplicación Philips Hue Sync TV en varios televisores, pero cada compra está vinculada a un televisor. Tendrás que realizar compras por separado si deseas utilizar la aplicación en más de un televisor.

Question 16

¿Cómo funciona el pago de la aplicación Philips Hue Sync TV?

Accepted Answer

Puedes comprar la aplicación directamente en tu televisor Samsung o LG compatible. Primero, descargue la aplicación de la tienda. Abre la aplicación Hue y sigue las instrucciones para completar la compra. Si no encuentras la aplicación en la tienda de aplicaciones, actualiza tu televisor al software más reciente. ¿Sigues sin encontrarla? Comprueba las especificaciones de tu televisor para asegurarte de que es compatible con la aplicación Philips Hue Sync TV en el sitio web del fabricante.

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